精准破题解企优 高效服务暖人心

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 靖蕊麒）“原本以为这么多分散的设备注销会卡在检验报告上，没想到市监局窗口这么快就帮我们解决了难题，真是太给力了！” 近日，某企业负责人在成功办理完一批压力容器使用登记证注销业务后，对襄阳市市场监督管理局政务服务窗口的高效服务赞不绝口。

据悉，该企业需在湖北省政务网上办理一批压力容器使用登记证注销业务。按照政务网办理要求，企业需上传有效期内的检验报告，但这批设备在申请注销前已办理停用手续。由于设备处于停用状态，无需进行定期检验，企业无法提供当前有效期内的检验报告，导致企业陷入 “材料缺失” 的困境，业务办理一度停滞。

一筹莫展之际，企业向襄阳市市场监督管理局政务服务窗口寻求帮助。窗口工作人员在详细了解情况后，深知企业的急难愁盼，第一时间与省局沟通协调。市局窗口经过分析和考量企业的实际情况，最终给出了灵活且合规的解决方案：允许企业提供设备停用前的有效检验报告，同时要求上传一份详细情况说明，清晰阐述设备已办理停用、停用后未检验的原因，并承诺设备确已停用且申请注销。

为确保企业顺利办理，窗口工作人员还耐心细致地告知了所需材料的具体要求及上传方式。在多方协同下，企业很快完成了材料提交，成功办理了注销业务，困扰多时的难题迎刃而解。

此次高效服务，是襄阳市市场监督管理局践行 “以人民为中心” 发展思想的生动体现。面对企业办事中的堵点难点，市局窗口不墨守成规、不推诿塞责，而是主动作为、精准施策，在严守法规底线的前提下，用灵活务实的举措为企业纾困解难，既保障了政务服务的规范性，又提升了企业的办事体验，切实打通了服务企业的 “最后一公里”。未来，襄阳市市场监督管理局将持续优化政务服务，以更优作风、更实举措助力企业发展，为优化营商环境注入源源不断的 “监管温度”。