跨省注销半日结 襄阳高新刘集“远程帮办”跑出政务服务新速度

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 徐海博）“在河北老家就能把襄阳的营业执照注销掉，真是帮了我的大忙，省下多少时间和路费！”近日，远在河北张家口的朱女士通过电话，向湖北襄阳高新区刘集街道党群服务中心的工作人员连声道谢。这份跨越千里的感激，源于该中心成功为其办理的异地营业执照注销服务。

朱女士曾在襄阳高新区经营商贸业务，现定居河北老家。因工作繁忙，她无法亲返襄阳办理企业注销手续，一筹莫展之际，她拨通了刘集街道党群服务中心的咨询热线。电话接通后，综窗工作人员立即启动“一对一”全程远程帮办机制，为千里之外的朱女士点亮了解决问题的明灯。

工作人员首先耐心指导朱女士通过全国电子税务局平台在线开具清税证明；随后详细告知其登录湖北省政务服务网的操作路径，逐步协助她准确填写并在线提交注销所需材料；同时，工作人员主动与审批窗口无缝沟通，实时跟踪审批进度，确保流程畅通无阻。

从线上求助到审批办结，整个注销流程仅耗时半个工作日。这场跨越地域阻隔的高效服务，真正实现了朱女士“零跑腿”的愿望，让她切身体会到远程政务服务的便捷与温度，更免除了她往返两地的舟车劳顿与经济负担。

刘集街道党群服务中心始终将解决市场主体“急难愁盼”作为工作重心，以“远程指导+审批对接”的创新服务模式，持续推进政务服务“全程网办”与“异地帮办”能力建设，显著提升企业与群众的办事便利度，成为助力市场主体纾困解难的有力支撑。

政务服务一小步，便民惠企一大步。刘集街道的实践生动证明：当技术赋能流程再造，异地办事的壁垒便能有效化解。未来，该中心将继续聚焦群众与企业需求，不断探索服务新路径，持续优化办事流程，致力于提供更高效、更精细、更温暖的政务服务——让数字政务的暖流，真正浸润每一处需要关怀的角落，成为连接民心、助力发展的坚实桥梁。