襄阳市整治预付式消费行业不公平合同格式条款

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 詹清贵 刘亚茹）2025年8月18日，襄阳市市场监督管理局召开全市预付式消费行业合同格式条款专项整治工作推进会暨行政约谈会议，通报体育健身、医疗美容、养老服务行业合同中存在的不公平格式条款问题，相关企业代表作表态发言。

今年3月起，市市场监管局在全市开展体育健身、医疗美容、养老服务等预付式消费行业合同格式条款专项整治行动，重点打击应备案而未备案的合同格式条款，以及利用不公平条款免除经营者责任、加重消费者责任、排除消费者权利等违法行为。

会议通报了会员卡退款、会员卡有效期、减免医美事故责任、拒绝退还医美费用、养老照料看护、老年人护理等级调整等典型问题。部分体育健身、医疗美容、养老服务企业代表参会，围绕整改问题、规范合同行为作表态发言。

襄阳市市场监管局副局长刘宇表示，下一步将加大集中整治力度，对存在不公平格式条款、应备案未备案、整改不到位等违法行为的经营者，依法查处并曝光，通过点评、整改、查办、曝光一批，规范行业合同行为，维护消费者合法权益，营造公平和谐的消费环境。