暖心服务解民忧 樊城警方高效办理跨省身份证获异乡人点赞

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 徐正阳）“本是抱着试一试的想法来办业务，没想到不到五分钟就完成了孩子的跨省身份证申办，警官们的热情和高效，让我们这些在襄阳的异乡人心里特别暖！”9月3日，一位在襄阳生活十年的外省工作者，通过12345政务服务热线表达了对樊城公安分局中原派出所户籍室的感谢。

据这位市民介绍，此前因孩子长大需办理身份证，他曾多次电话咨询中原派出所户籍室。每次致电，警官们都耐心细致地解答跨省办理的相关疑问，为他后续办事扫清了障碍。8月29日，市民带着孩子前往户籍室办理业务，三位警官第一时间主动上前，仔细核对资料原件与复印件，随后指导填写申请表格、签署承诺书，并高效完成照片采集。整个流程衔接顺畅、节奏紧凑，不到五分钟便顺利办结，远超他的预期。

“炎炎夏日里，这份主动、高效又热情的服务，就像一股清凉，驱散了办事的奔波感。”该市民感慨道，作为异乡人，在襄阳感受到这样贴心的政务服务，不仅解决了实际问题，更让他体会到了城市的温度与归属感。

樊城公安民警用实际行动践行“为民服务”的宗旨，以专业的业务能力、热情的服务态度和高效的办事效率，打通了服务群众的“最后一公里”，也为襄阳这座城市增添了温暖的注脚，赢得了群众的真心认可与点赞。