荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 徐森 周立浩)近日,中国工商银行襄阳航宇支行成功拦截一起涉嫌电信诈骗资金转移案件,为客户避免了19.9万元的经济损失,有效守护了人民群众的财产安全,体现出金融机构在反诈防线上的关键作用。
8月26日,该行接到一名客户预约提取26万元大额现金的申请。运营主管在按规定进行客户信息和交易背景核查时,发现客户非本地户籍、持异地银行卡,且账户余额不足,存在明显异常,随即启动风险应对机制。她第一时间上报高新区刑侦大队、反诈中心及上级分行,多方共同制定应急预案,严密布控。
8月27日,客户到网点后突然变更计划,要求只提取19.9万元。这一反常行为引起柜员高度警觉,网点负责人与运营主管立即按预案采取行动:一方面由柜面人员与客户保持沟通、舒缓其情绪,另一方面实时将现场动态同步至反诈中心。反诈中心民警迅速赶到现场,在支行工作人员的配合下稳住当事人,并最终将其带离调查。
后经公安机关核实,该客户银行卡内19.9万元资金系当日由异地汇入的涉嫌违法资金,其取现行为涉嫌协助他人转移涉案资金。目前案件正在进一步侦办中。
本次事件中,航宇支行员工展现出高度的风险敏感度、扎实的业务素养和高效的协同处置能力。这一成功拦截得益于工商银行襄阳分行长期以来对风险防控工作的高度重视,以及持续开展的反电诈培训与应急演练。工行襄阳航宇支行以实际行动践行了金融机构的社会责任与安全使命,为维护金融秩序和社会稳定作出了积极贡献。
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