不到5分钟办结异地还贷，群众点赞“省时又省钱”

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 曾月梅）“办事效率太高了”，原本我们夫妻俩都准备跑武汉去办理，现在不仅顺利结清房贷，还省了千把块钱路费，太感谢了！”近日，市民谢先生在湖北省襄阳市谷城县行政服务大厅住房公积金农商行旗舰店，拿着刚到手的贷款结清证明，向工作人员连连称赞。

此前，谢先生偶然从朋友处得知，自己在武汉缴存的住房公积金，可用于偿还谷城的房贷。抱着“试试看”的想法，他和妻子一同来到旗舰店窗口咨询。工作人员立刻微笑回应，确认业务属实，并告知办理所需材料——仅需主贷人身份证件。

工作人员办理相关业务。通讯员供图

随后，工作人员全程手把手指导操作：打开微信小程序搜索“武汉公积金”，进入“业务办理”板块，找到“异地扣划”功能完成签约。从异地签约到系统出具贷款结清证明，整个过程仅用了不到5分钟。看着清晰的结清证明，谢先生当场竖起大拇指，直言“没想到这么快、这么方便，真是帮我们解决了大麻烦。”

这份让群众满意的效率与服务，并非临时之举。旗舰店工作人员坚持每天下班后复盘业务流程、整理群众需求，不断优化服务细节，始终以“让办事群众少跑腿、好办事”为目标，用专业与用心赢得口碑与信赖。