东津新区社保办走访问需 为招商引资企业纾困解难

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 陈真）近日，湖北省襄阳东津新区（经开区）社保办事处组织业务骨干深入辖区内多家招商引资企业，开展"送政策、解难题、促发展"走访活动，为企业送去最新的社保政策和贴心服务，助力企业稳定发展。

走访过程中，办事处工作人员与企业负责人、人力资源部门工作人员进行了面对面交流，详细了解企业的生产经营状况、用工规模、员工结构以及当前社保参保情况，认真倾听企业在社保缴纳、待遇申领、政策落实等方面遇到的困难和问题，并就企业关心的热点问题进行了现场解答。

针对企业提出的社保缴费基数调整、新员工参保流程、异地员工社保转移接续等问题，工作人员结合实际案例，进行了深入浅出的讲解，帮助企业准确理解政策要点，解决实际操作中的困惑。同时，工作人员还重点宣传了阶段性降低失业保险费率、录用各类人员社保补助、稳岗返还、一次性扩岗补助等一系列惠企政策，帮助企业算清"政策账"，鼓励企业充分利用政策红利，降低用工成本，稳定职工队伍。

为了让企业更加直观地了解社保政策，工作人员还向企业发放了精心编制的《社保惠企政策宣传册》，内容涵盖企业职工各项社保惠企政策，以及业务办理指南和常见问题解答，方便企业随时查阅和了解相关政策。

此次走访活动得到了企业的广泛好评。湖北泰美科智能装备有限公司负责人表示："我们作为招商企业已经享受过一轮招商优待政策了，东津社保办事处又主动上门送政策、解难题，让我们对人社政策有了更深入的了解，也解决了我们在实际工作中遇到的很多问题，为我们企业发展提供了有力支持，希望今后能多开展这样的活动。"

以上服务招商企业职工案例仅是襄阳东津新区社保办事处积极践行服务宗旨、优化营商环境的一个缩影。据悉，襄阳东津社保办事处组织开展了一系列贴心、高效的"进企业"举措，为企业发展纾困解难：政策宣讲"零距离"，答疑解惑面对面。定期组织业务骨干走进重点企业，举办社保政策宣讲会，结合实际案例深入浅出讲解政策，收集企业意见和建议。上门服务"定制化"，精准对接企业需求。主动深入企业，开展"一对一"社保服务，量身定制社保服务方案，协助企业业务办理指导。线上线下"双渠道"，便捷服务全覆盖。优化线下窗口服务流程，提供全程指导等服务；大力推广社保网上办事大厅和手机APP，引导企业线上办理业务，并提供操作培训和指导。跟踪服务"常态化"，持续优化服务质量。建立重点企业跟踪服务机制，定期回访企业，及时掌握企业动态信息，不断优化社保服务内容和方式。

下一步，襄阳东津新区社保办事处将不断优化社保服务流程，扩大政策宣传覆盖面，确保更多企业能够享受到政策福利，为区域经济高质量发展贡献力量。