荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 贾贺)10月9日晚,樊城公安分局警务平台大队民警成功救助一名迷路老人,并通过细致工作帮助老人安全返回家中,获得家属诚挚感谢。
当晚,警务平台大队民警在巡逻时发现一位老人独自坐在路边,神情恍惚。民警立即上前询问,但由于老人年事已高,表达不清,无法提供准确的住址和家属信息,身上也未携带任何身份证件。
考虑到夜间气温较低,民警先将老人搀扶至警务平台休息,为她端上热水暖身,并耐心安抚其情绪。民警通过与老人拉家常的方式,从她的只言片语中捕捉有效信息,同时利用公安系统进行查询比对。经过近半小时的努力,最终成功确认了老人身份,并第一时间联系上其家属。
"真是太感谢你们了!我们发现老人不见后都快急疯了。"匆匆赶来的家属激动地握住民警的手连连道谢。据了解,老人当天独自外出后迷失方向,幸得民警及时救助。
樊城警方提醒:家中有高龄老人的市民,建议为老人随身携带联系卡,标注姓名、住址和家属联系方式。如发现老人走失,请立即报警求助。
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