“三个一”助残模式： 把健康服务送到家门口

爱心捐赠。

助残健康志愿服务队志愿者下乡义诊。

上门宣讲助残优惠政策。

走访慰问残疾人。

全媒体记者 童光辉 通讯员 雷霆 文/图

家门口的免费诊疗、口袋里的健康优惠卡、一支百人志愿服务队……正悄然改变谷城县残疾人的生活。

前不久，一场主题为“有爱无碍 健康同行”的助残活动在谷城县茨河镇举办，从各村（社区）赶来的残疾人及其家属排队接受免费诊疗。“刚才，我们一家人都做了常规检查，情况不错，我也放心了。能在家门口享受这么好的医疗服务，真是一件幸福的事。”下磨石村的陈加普带着残疾老伴和孙子也来了，助残志愿者热情服务，他深受感动，连声道谢。

这一幕只是谷城县推行“三个一”友好助残新模式的一个缩影。今年以来，谷城县残联认真落实《关于开展残疾人友好医疗机构建设的意见》，结合本地优质医疗资源，创造性推行一支队伍、一批阵地、一张优惠卡的“三个一”友好助残新模式，切实把健康服务送到残疾人家门口，持续改善残疾人就医环境，让他们真正享受到社会大家庭的关怀与温暖。

组建一支志愿服务队

8月20日，谷城县在我市率先成立助残健康志愿服务队，这支队伍由谷城县中医医院、妇幼保健院、精神卫生中心、民安医院、康健医院等多家单位和社会团体的100名专业人员组成。在城关镇举行的成立仪式上，市、县残联负责人向助残健康志愿服务队领队授旗。

同一天，助残健康志愿服务队在城关镇开展首场志愿服务“进社区”活动。志愿者携带医疗器械，现场为残疾人及其家属送上免费健康诊疗服务。

“活了大半辈子，真没想到，在家门口就能看病。”62岁的徐大娘带着右腿残疾的儿子参加活动，志愿者热情接待，给她儿子做了常规检查，并登记相关信息，后续还会上门提供健康服务。

除了开展量血压、测血糖、查眼睛、看腿病等义诊外，志愿者队伍中还有律师、心理咨询师、创业就业指导师等，主动向残疾人宣讲疾病预防、心理干预、惠民政策等内容，为他们提供力所能及的帮助。

“无论是生活还是工作，残疾人坚韧不拔的精神非常值得我们学习。”志愿者张世合表示，将积极投身公益活动，用心用情服务好残疾人，多为他们办实事。

一直以来，谷城县委、县政府高度重视残疾人事业，始终深怀“多帮一把、厚爱一层”的特殊情感，把残疾人的冷暖疾苦放在心上，推动残疾人关爱行动不断升级，基本公共服务持续加强，残健融合更加紧密，扶残助残蔚然成风。特别是助残健康志愿服务队的成立，为谷城县公益事业高质量发展增添了澎湃动能。

“我们将不断壮大和用好这支队伍，弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，常态化开展助残健康服务进社区、进家庭、进企业、进特殊教育学校等活动，营造理解、尊重、关心、帮助残疾人的浓厚氛围。”谷城县残联党组书记、理事长陈琳表示。

打造一批便民新阵地

为彻底打通服务残疾人“最后一公里”，谷城县残联创新打造功能齐全的助残健康驿站，让残疾人就近享受暖心服务。

县、镇残联组织主动与各地医院、药店、村（社区）卫生室以及安置残疾人就业的企业、景区等对接，按照统一模式和风格，新建了30个助残健康驿站，并在醒目位置张贴服务项目，配备休息桌椅、茶水、伞具、常用医疗包等物品，指定专人负责接待残疾人，宣讲助残政策，帮助残疾人申领适配辅助器具等。

作为一家老字号药企，谷城县医药有限责任公司积极响应残联号召，在县府街药店开设了助残健康驿站，门口红色的标牌格外醒目。

“关心关爱残疾人，是我们企业义不容辞的社会责任。”该公司负责人冯耀说，将根据实际需求，在其他店面增设助残健康驿站，让残疾人出门在外有一个温暖的家。

为优化助残健康驿站服务功能，谷城县残联把爱心企业和爱心人士捐赠的轮椅、拐杖等辅助器具放至各个助残健康驿站，免费为残疾人提供借用服务，驿站人员做好信息登记，提醒借用人及时归还。

“上次我来县城买药，碰巧下雨，就向助残健康驿站借了一把雨伞。”家住五山镇的残疾人宋大爷说，助残健康驿站的服务很暖心。

为进一步提升服务质效，谷城县残联牵头募集爱心善款，在谷城县慈善会设立“助残·圆梦”专项基金，用于助残助困。前不久，瑞芊和（深圳）旅游开发有限公司董事长陈旭国向城关镇定向捐赠5万元，推动基层残疾人事业又好又快发展，惠及更多家庭。

发放一张专属优惠卡

如何让残疾人看病更轻松、拿药更便宜，最大限度减轻经济负担？谷城县残联联合当地及周边医疗机构和医药企业，成立了助残健康联盟，免费为残疾人发放助残健康优惠卡。持卡人到指定的医院、药店等就医买药，可在国家优惠政策上再减免一定的费用。

“到我们医院开展超声波、心电图等各类辅助项目检查，残疾人可享受六折优惠。如果住院治疗，医保报销后的费用，我们再减免50%。”谷城县民安医院院长彭光军说。

襄阳余五药业有限公司在谷城县开设的各个药店均向残疾人提供免费上门送药服务，并把每月的8日、18日、28日定为残疾人会员日，凡是持有助残健康优惠卡的人买药可打八六折。

目前，除了谷城县中医医院、民安医院、康健医院、妇幼保健院、精神卫生中心以及医药公司、余五药业等加入助残健康联盟外，襄阳市第一人民医院、十堰市太和医院以及武汉市亚洲心脏病医院等省内知名医疗机构也加入到助残健康联盟中，并开通电话预约服务，共同为残疾人提供优质高效的看病就医服务。

谷城县残联还为残疾人配发了助残健康优惠卡使用手册，里面详细列出了医院、药店的名称、地址、电话以及服务项目。

对重度残疾人、独居残疾人等群体，志愿者可根据他们的需求，上门结对帮扶，把助残健康优惠卡送到家里，“一对一”解读使用方法，并帮助他们做好残疾评定、证件办理等事项。

目前，谷城县残联已经印制并陆续发放30000张助残健康优惠卡，确保所有残疾人家庭都能享受同等待遇。

“我们先后获得全国残疾人工作先进县、全国残疾人工作先进单位、全国残疾人工作先进集体等国字号荣誉。这是对基层残疾人工作的最大褒奖。”谷城县残联第六届主席团主席张磊表示，将准确把握新时代残疾人事业目标要求，创新工作方法方式，加快补齐残疾人服务设施短板，不断优化服务供给，更好满足残疾人多样性、多层次服务需求，努力当好残疾人的娘家人、知心人和贴心人。