三措并举破难题 试点引领见实效

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 汪勤）10月21日，在樊城区社会保险办事处获悉，近年来，作为襄阳市人力资源和社会保障局《社保办事处赋能攻坚实施方案》的试点单位，该办事处在工伤认定调查、短期参保申领失业待遇人员核查两项新增工作中，以“强协作、精核查、优规划”的工作思路破解任务难题，交出阶段性亮眼答卷，为社保领域赋能攻坚提供可复制的“樊城经验”。

“前阵子在车间干活时不小心被机床夹伤了右手，你们主动上门帮我备材料、开通绿色通道，5个工作日就办完工伤认定，医药费实时报，还主动讲清停工留薪工资政策。办事高效、服务贴心，把我们职工的事放在心上，太感谢了！”湖北德森玻璃科技有限公司受伤职工王某感动地对工作人员说道。

这仅是该办事处攻坚赋能实践中的一个具体例证。

聚焦协作破局，工伤认定调查“扛重责、冲在前”。针对工伤认定调查专业性强、任务量大的特点，该办将“深化协作”作为核心抓手，构建高效工作机制。

联动协作强合力。主动与工伤部门建立常态化对接机制，打破业务壁垒，从调查标准统一、疑难案例会商到结果同步反馈，实现“分工不分家”的协作模式，确保调查流程高效衔接。

数据领跑显担当。凭借紧密的协作机制与扎实的执行能力，办事处坚决扛起市本级工伤认定调查重任。2025年1-9月完成调查228件，占市本级总量（416件）的54.8%，2024年9月至2025年9月累计调查290件，占市本级总量（508件）的57.1%，连续保持市本级领先地位，充分发挥试点单位“排头兵”作用。

突出精准核查，失业待遇监管“查得细、管得严”。围绕短期参保申领失业待遇人员核查工作，该办以“全链条精准化”为目标，分步骤推进核查任务，破解历史遗留与新增疑点问题。

历史疑点“清零”行动。针对相关部门提供的2020年-2024年65条历史遗留疑点数据，逐一建立核查台账，通过电话核实、上门走访等方式，推动35家相关单位提供印证资料，确保历史问题“件件有回音、事事有着落”。

新增数据“动态”监管。主动扩大核查范围，分4批筛查企业，完成24家批量办理失业金申领单位的专项核查；2025年1-9月累计核查71条失业金新增疑点数据，并按程序向市就业局反馈结果，实现“受理即核查、核查即反馈”的动态监管模式，筑牢失业待遇发放“安全线”。

锚定问题优化，后续工作“定目标、提质效”。面对现有人员力量不足、失业核查业务不饱和等问题，办事处提前规划、靶向发力，明确下一步工作方向，推动赋能攻坚持续深化。

工伤认定再提标。打破地域、案件类型限制，进一步深化与工伤科的协作深度，将“全年完成260件以上调查”作为核心目标，通过优化人员排班、加强业务培训等方式补充力量，力争以更高标准发挥试点带动作用。

失业核查再扩面。提升工作主动性，一方面对受理的疑点数据第一时间调查取证，确保核查效率；另一方面加强与市就业部门的定期对接，主动提取申领人员信息、筛选核查单位，解决业务不饱和问题，推动核查工作从“被动接收”向“主动挖掘”转变，实现提质增效。