枣阳税务：非税申报“码”上导航

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 邓子晗 刘瑞鹏） “你们这个操作指引二维码太给力了，申报残保金的步骤一扫码就全出来了，省事多了！”近日，枣阳某金属科技有限公司的张女士对税务工作人员“点赞”。

申报缴费导航二维码办税。通讯员 供图

原来，张女士刚刚担任公司财务负责人，由于缺乏经验，对残疾人就业保障金申报流程并不熟悉，在办税服务厅犯了难。得知张女士的难处，导税人员立即指导张女士用手机扫描了导税台上的申报缴费导航二维码，依照步骤快速完成了业务。

近年来，随着税费结构的变化，非税收入占比逐渐提升，成为财政收入的重要组成部分。然而，由于部分费种申报频率较低、公众认知有限，许多缴费人在实际操作中常面临流程不熟、操作困难等问题，加之以往缺乏统一的申报指引和针对性培训，进一步加大了缴费人的申报难度。

为了切实优化服务、提升申报缴费便利度，枣阳市税务局组织专班，对多项操作流程尚不明确的费种进行全面梳理规范，针对电子税务局申报缴费操作流程，对每个费种逐一制作操作流程指引，生成申报导航二维码。缴费人只需用手机扫描，即可通过图文流程指引，快速了解每一个费种的申报步骤操作，做到申报流程“码上看”，轻松完成申报。

此举是枣阳市税务局推动“数字化+纳税服务”深度融合的最新具体举措，通过将费种申报流程转化为一目了然的图文流程，实现政策解读与操作指导的“一码直达”，既能为缴费人提供清晰便捷的申报指引，有效提升业务办理的准确性和透明度，又可以降低因操作不当引发的各类风险，实现服务优化与风险防控的双重提升。

“我们推出这项二维码服务，就是希望让缴费人‘一扫即清、一看即懂’，既为纳税人提供方便，也有利于帮助企业合规申报。以我们的用心，换缴费人的省心。”枣阳市税务局非税收入股负责人表示。

下一步，枣阳市税务局将以非税收入申报导航二维码为抓手，着眼非税收入申报缴费难点，完善非税收入宣传普及和导航指引措施，提高纳税人缴费人对非税收入的熟悉度，在强化规范征管的同时，为纳税人提供更加快捷、方便、高效的办税服务。