滨江社区： 医保服务暖民心

本报讯（全媒体记者姜雁冰 通讯员陈丰娟）随着2026年度城乡居民基本医疗保险参保缴费工作启动，近日，老河口市光化街道滨江社区积极开展政策宣传活动，多举措将服务窗口延伸至居民“家门口”，着力打通医保服务的“最后一公里”。

社区聚焦老年群体及特殊居民的实际需求，同步启动“敲门服务”，组织志愿者上门为行动不便、不熟悉手机操作的居民办理缴费并打印凭证，确保惠民政策覆盖“不漏一户、不落一人”。活动结合欺诈骗保典型案例进行“以案说法”，有效提升了居民维护医保基金安全的意识。

截至目前，本次活动已累计发放宣传资料360余份，现场解答居民咨询70余人次，并成功协助30余名老年人完成参保缴费。

“医保是民生保障的‘安全网’，宣传服务既要全面覆盖，更要精准滴灌。”该社区负责人介绍，下一步，社区将建立特殊群体专属服务台账，推出“一对一”长效帮扶机制，通过网格员常态化走访与线上实时答疑，持续跟进居民参保需求。

此次宣传以群众喜闻乐见的方式有效破解了政策理解壁垒，“及时参保、遇事不慌”的理念深入人心，推动了“人人有医保，家家有依靠”的和谐氛围在社区形成。