枣阳办事处为公积金旗舰店“充电赋能”

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 唐必玲 张新星）为全面提升辖区住房公积金旗舰店业务水平，确保最新惠民政策精准、高效落地。11月27日，襄阳市住房公积金枣阳办事处为工行、湖北银行两家住房公积金旗舰店的全体业务骨干举办了一场专题培训会，旨在为一线服务窗口“充电赋能”，打通新政直达群众的“最后一公里”。

专题培训会现场。通讯员 供图

本次培训内容聚焦近期出台的《关于优化住房公积金提取政策的通知》《住房改造提取住房公积金的政策解读》《关于适儿化改造提取住房公积金的政策解读》等政策文件。培训一改传统模式，采用“政策逐条拆解+案例分析+互动答疑”的三维一体方式，直指业务办理中的堵点与难点。

会上，归集科工作人员结合真实案例，对政策进行了生动解读。针对群众关注的“适儿化改造”提取，明确阐释“每名子女3万元、累计不超9万元”的额度规则；对于“住房改造”提取，则详细列出了六类项目的材料清单。培训还重点突出了“取消异地购房提取限制”、“简化退休及商贷提取材料”等优化亮点，帮助参训人员精准把握政策核心与操作边界。

互动环节气氛热烈，“异地购房提取材料如何核实？”“改造类业务材料如何区分？”等一线高频问题被接连抛出。培训人员现场一一解答，确保业务办理流程更加顺畅高效。

“这次培训就像一场‘及时雨’，非常解渴！”湖北银行枣阳支行住房公积金旗舰店业务骨干表示，“以前模糊不清的时限、凭证要求，现在都清清楚楚了。”

工行参训人员也感慨：“答疑环节直击痛点，为我们高效准确办件注入了‘强心剂’。”

此次培训不仅是政策的集中宣贯，更是服务能力的精准赋能。下一步，枣阳办事处将建立跟踪机制，通过定期抽查与现场督导，确保新政红利不折不扣地转化为服务实效，持续提升缴存职工的满意度和获得感。