首创“一站式、全链条”集成模式 襄阳市《人力资源集链服务规范》获批省级立项

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 田伯韬  唐佳淇  张绪伟）12月29日，笔者从湖北省襄阳市人社局获悉，由该局主导起草的《人力资源集链服务规范》，正式获批立项为湖北省级地方标准。该标准是湖北省在人力资源服务领域制定的首部系统性地方标准，旨在为全省人力资源集成服务提供统一、明确的操作指引，标志着本省在推动人力资源服务与产业深度整合、提升服务效能方面迈出关键一步。

据介绍，该规范的核心价值在于打破传统人力资源服务条块分割的服务模式，创新性地构建了“服务链、人才链、产业链、就业链”四链协同的集成化服务体系。

对企业与群众而言，办事从“多地跑”变为“一站办”。该标准将分散的用工招聘、社保经办、人才引育、技能评价、政策扶持等服务“打包”集成，在产业园区等企业聚集区设点或进驻企业一站式综合服务中心，让企业和群众就近享受一站式服务，解决办事多头跑、重复跑的难题。

从产业发展方面来说，服务从“单事项”升级为“全链条”。 它不仅仅处理具体业务，更为企业和群众提供人才“引育留用服”、技能蓝领全闭环培养、职工“招聘-培训-评价”等全周期服务，精准匹配产业及人才发展需求，护航企业发展。

相关部门的工作从“职能化”转向“生态化”。该标准推动跨部门服务协同与数据共享，通过统一规范与线上线下融合，提升服务效能与群众满意度，构建起“服务-人才-产业-就业”良性互动的人力资源新生态。

《人力资源集链服务规范》的制定，是襄阳优化营商环境、强化产业发展人力资源支撑的重要举措。下一步，襄阳市人社部门将加快推动规范的试点应用与完善，为全省提供可复制、可推广的“襄阳经验”，赋能全省现代产业体系建设。