老河口市三岔路社区绘就基层治理温情画卷

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 张天奇韩佩佩）12月31日，在老河口市委社会工作部获悉，该市光化街道三岔路社区“两委”干部和专职工作者用脚步丈量民情，织起一张有温度的“亲情网格”。他们扎根基层，把治理末梢变成连心纽带，以家人般的真心贴近群众，靠“亲情接力”帮扶、解决“黑路”照明、引入无人机巡查等实打实的举措，办好一件件民生小事，用中国式亲情书写基层治理的温暖答卷。

亲情接力暖人心填补孤寡空白

去年深秋一早，社区五保户李爷爷在家摔伤。正在巡查的社区专职工作者韩佩佩发现后，立刻喊来同事，一起把老人送进医院。住院期间，他们主动排班照料，轮着守在病床前。知道老人听力不好，大家就凑到他耳边慢慢说、大声讲，反复问清饮食和用药需求；端水喂饭、擦身换衣、清理污物，这些别人嫌麻烦的活，他们干得一丝不苟，从没抱怨过一句。

为了不让类似意外再发生，李爷爷出院后，社区党委马上对接民政部门，全程帮他办好了集中供养手续。送别时，李爷爷攥着社区工作人员的手哽咽着说：“我这老五保，有你们在，比有儿女还可靠！”如今，社区针对孤寡老人、困境儿童等特殊群体，建立了“一对一”帮扶机制，已为十多户家庭提供定制服务，用持续的关怀，补上了他们生活里的亲情缺口。

光明行动解民忧照亮回家路

连接社区张家营和江滩公园的1100米乡间小路，多年来没装路灯，一到晚上就黑灯瞎火，居民夜间出行很不安全，成了大家的一块心病。后来，居民张阿姨在这条路上不慎摔伤，让安装路灯的呼声一下子高了起来，社区微信群里全是大家的诉求。群众的难处就是社区的急事，社区党委没有敷衍，当即开专题会研究，把装路灯列为年度民生实事，全力推进。

在光化街道党工委支持下，社区党委书记张俊带着工作人员跑住建、财政等部门，两个月里跑了十多趟，终于争取到专项资金，敲定了施工方案。社区还发动居民志愿者，一起清理路边的杂草杂树，排除施工障碍。当24盏路灯依次亮起，曾经为了避开黑路不得不绕行两公里的居民们都乐开了花。现在，这条被大家叫做“同心路”的小路，每晚都亮堂堂的，散步、聊天的居民络绎不绝，满是热闹的欢声笑语，成了社区为民办事的鲜活见证。

智慧巡查提效能织密防护网

三岔路社区背街小巷多、老旧房屋密，以前靠人工巡查，不仅费力气，还容易有遗漏。为解决这个问题，社区党委副书记张涛想了个新办法，自己花钱买了无人机，带着社区专职工作者学操作、学航拍。经过三个月摸索，他们拍了几千张高清照片，拼出了一张覆盖全社区的精准网格图，为治理工作铺好了“数字底子”。

有了这张“数字底子”，隐患排查效率大幅提高，以前三四天才能完成的消防检查，现在半天就够了。防溺水巡查时，无人机5分钟就能把江滩公园查一遍，隐蔽水域的风险点都能及时发现；秸秆禁烧期间，无人机的热成像功能能精准找到烟火隐患，做到早发现、早制止。科技帮着解放了人力，更织起了“地面+空中”的立体防护网。今年以来，社区靠智慧巡查，成功避免了3起溺水事故，制止了8次露天焚烧，切实护住了居民的生命财产安全。

“进百家门、知百家情、解百家忧、暖百家心。”三岔路社区始终把群众放在心上，用中国式亲情连起民心，让服务触角延伸到网格的每个角落，把基层治理的“最后一公里”变成了服务群众的“最美一公里”。这种把制度温度和科技力量结合起来的治理方式，为新时代“枫桥经验”增添了老河口的实践色彩，也提供了可借鉴的经验。