百余元外卖牵出“诚信案”，民警速破挽损护营商

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 梁可心）“真没想到为了这一百多块钱，咱们民警这么上心！”1月5日下午，餐饮店主姚先生专程来到襄阳市公安局樊城区分局中原派出所，将一面写有“神速破案显神威一心为民保平安”的锦旗送到民警手中。这面锦旗背后，是一起关乎诚信与公平的“小案”。

1月3日晚，中原派出所接群众姚先生报警，称其店铺送出的一份价值百余元的外卖，在平台显示送达后，竟被顾客以“未收到货”为由申请退款。对小本经营的姚先生而言，这不仅是经济损失，更挫伤了其诚信经营的信心。

群众利益无小事。值班民警迅速展开调查，仔细核对订单信息与配送记录，随即前往平台所示的收货地址——辖区某酒店进行实地查证。经逐层排查，民警在某房间内发现了已食用完毕的餐品包装，特征与姚先生描述完全一致。

面对铁证，该房间顾客承认，自己为贪图小利，故意将收货地址修改为隔壁无人房间，并利用平台机制恶意申请退款。民警当场对其行为进行严肃批评与法治教育，明确指出此举已涉嫌不当得利，甚至可能触犯相关法律。该顾客深刻认识到错误，当场通过支付渠道将100余元餐费全额退还，并向姚先生致歉。

从报警到圆满解决，民警用时不到两天。姚先生感慨：“这不仅仅是钱，更是对我们商户的保障和尊重！”

一面锦旗，一份认可。在第六个“中国人民警察节”来临之际，中原派出所民警用行动诠释了责任与担当，不仅维护了群众的切身利益，更匡正了诚信缺失行为，营造了公平清朗的消费环境。

今后，中原派出所将继续紧盯关乎群众安全感的“小案”，用心用情用力解决急难愁盼，切实让人民群众感受到公平正义就在身边，持续提升群众的获得感、幸福感、安全感。