襄州区“领题破题”交出暖心民生答卷

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 张晶、方慧艳）2月5日，从襄州区委社会工作部获悉，2025年，该区深入开展领导干部领办民生实事工作，“四大家”领导班子成员率先垂范，每人主动认领1-2件民生难题，带动全区领导干部积极领办实事，推动一批群众急难愁盼问题得到有效解决。截至2025年底，26名区领导领办的35件民生实事已全部办结，办结率达100%，交出了一份沉甸甸的暖心答卷。

聚焦“急难愁盼”，破解民生痛点有力度

领办不是“挂名”，而是实实在在的“解题”。襄州区将领导干部领办机制作为破解民生难题的关键抓手，事项覆盖教育、医疗、就业、基础设施、为企服务等多个领域，确保力量向民生集中、政策向民生倾斜。

围绕提升城市品质，西湾公园、洪山头公园通过完善公厕、服务驿站、运动场地等配套设施，实现了运营管理规范化，成为市民休闲健身的“幸福乐园”。在夯实民生基础方面，成果同样显著：全年组织招聘活动250余场，城镇新增就业9057人，建成15个“家门口”就业服务站，服务网络延伸到基层末梢；区人民医院肿瘤放射中心的启用，提升了区域专科诊疗能力；新改建的102公里农村公路，改善了乡村通行条件；张湾街道办事处中心学校教学楼、黄集镇中心学校运动场等项目的建成，进一步扩充了教育资源；百余批次的食品、药品专项抽检，牢牢守护了群众“舌尖上的安全”。

践行“一线工作法”，作风能力在服务中淬炼

民生实事办得好不好，关键看作风实不实。襄州区领导干部大力践行“四下基层”，带头深入社区、企业、田间地头，面对面听民意、解难题。

在服务企业一线，领导干部主动搭建银企对接桥梁，通过举办银企对接会，为长源东谷、时瑞达等重点民营企业促成融资授信8.4亿元，并积极组织企业参加各类展销会、展览活动，助力企业新增订单超千万元，有效缓解了经营压力。在项目攻坚一线，结合“干部素质提升年”活动，干部们为项目建设提供“一对一”精准服务，累计协调解决93项复杂问题，保障了铁四院、天润、光彩市场片区雨污管网改造、城区燃气管道更新、丽明泵站改扩建等一系列民生工程高效推进。

服务方式也在实践中不断创新。区融媒体中心开设《民生微课堂开讲啦！》栏目，以长短视频结合的形式发布73期内容，生动解答政策疑问；区委社会工作部对7个社区党群服务中心进行亲民化改造，打破传统柜台模式，营造出温馨如“家”的办事环境，让服务更有温度。

推动“多元共治”，服务品牌与治理效能同频共振

办好民生实事，需要凝聚各方合力。襄州区坚持以点带面、共建共享，由区委组织部牵头，通过深化“三圈一业”（校圈、医圈、商圈、社区物业）联动，有效引导资源和服务向基层倾斜。一年来，党员干部参与“三圈”志愿服务达1.7万人次，并带动800余名学生家长、患者家属、新就业群体等社会力量积极参与，共同孵化了妇幼保健中心父母学校、光彩商圈“职工共享之家”、区人民医院“助老服务站”等一批广受欢迎的服务项目，形成了“干部带头、社会协同、群众参与”的生动局面。

品牌效应在共治中日益凸显。襄州区领导干部领办民生实事的经验做法，以及“志愿襄伴”、“铁管家”等源自基层、服务群众的鲜活故事，先后被人民网、《中国社会工作报》等中央、省级媒体聚焦报道，展现了襄州以干部“实干指数”换取群众“幸福指数”的生动实践。

为巩固成果，襄州区还建立了党建引领接诉即办“每月一题”工作机制，针对龙泰花园小区高层用水、网红景点安全隐患、噪音扰民等群众反复投诉的高频难题，每月会商、专题攻坚，推动从“解决一件事”迈向“解决一类事”，形成了长效治理机制。

民之所望，政之所向。襄州区通过领导干部带头领办，不仅解决了一批具体民生问题，更带动了全区上下形成了用心用情用力服务群众的浓厚氛围，为持续推进基层治理现代化、不断增进民生福祉积累了宝贵经验。