荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 汤洁 李全权 李婧茹)哈尔滨某网络公司遭遇游戏账号纠纷,因异地维权受阻,宜城市公安局王集派出所民警主动担当调解,成功帮公司追回账号。2月4日,该所意外收到一个匿名快递,经快递员拆开,竟是一面跨越2000余公里寄来的致谢锦旗。

民警拆开锦旗。通讯员 供图
此前,该公司员工孙先生专程远赴王集派出所报警称,公司与当地一名男子王某在网上达成知名游戏账号转让协议,然而在协议生效后王某擅自“找回”账号,拒绝归还账号及退还购买资金。多次沟通协商无果后,远在哈尔滨的公司因异地维权不便,陷入两难困境,无奈向账号交易方所在地报警。
接警后,民警第一时间安抚孙先生焦灼的情绪,随即梳理交易记录、核实账号注册信息,民警找到了王某住址。因账号价值未达刑事立案标准,虽可引导双方自行协商,但民警考虑到该公司地处外省、异地维权不便,于是决定协助上门处理。
起初,王某心存侥幸拒不承认。民警一方面普法释理,讲明其行为不当及法律后果;另一方面换位思考,告知该行为给公司造成的实际影响,强调诚信交易重要性。经反复劝导,王某最终认识到自身错误,当场同意退回账号并致歉。
“抱着一丝希望前来求助,没想到民警这么负责!”拿回账号的孙先生激动不已,向民警表达感谢。返回哈尔滨后,他特意定制了印着“神警雄风破积案,为民挽损暖人心”的锦旗,快递至王集派出所,用这份跨越千里的敬意,回馈民警的担当与付出。
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