襄阳东津新区快速处置商业街噪音扰民投诉

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 王治宇 姚凤娟）针对12345政务服务便民热线转办的群众投诉，近日，襄阳东津新区综合执法中心启动“接诉即办”处置程序，对投诉的商业街商户违规使用高音喇叭叫卖扰民问题进行专项整治。

执法人员向周边商户进行法律宣传。通讯员供图

接到投诉线索后，东津新区综合执法中心执法二中队联合天鹅湖社区、华侨城商铺物业管理方赶赴现场核查。经查，该商业街部分商铺存在违规使用扩音设备招揽顾客的情况，产生的噪音对周边居民生活造成影响。

执法人员现场依据《噪声污染防治法》《城市市容和环境卫生管理条例》相关规定，对涉事商户责任人进行普法教育，明确禁止使用高音喇叭招揽顾客的要求，并责令立即关停扰民设备，恢复经营秩序。同时，执法人员向周边其他商户进行法律宣传，要求严禁噪音扰民行为。

目前，该区域噪音扰民问题已得到整改。东津新区综合执法中心表示，下一步将持续聚焦民生诉求，依托12345热线建立常态化监管机制，对噪音扰民等城市管理问题进行精细化执法整治。