荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 张歆雅 张杨阳)3月11日至15日,襄阳市住房和城市更新局物业管理有限公司在祥龙•泰然居、阳光•瑞城、邓城•芳草园、西城秀景等公租房小区,组织开展“3·15践诚信,服务暖人心”系列活动,通过商户联动、便民服务及财务公示等方式,维护承租家庭合法权益。

解读公租房管理政策并收集住户建议。通讯员供图
活动期间,该公司联动小区周边商超、药店设置“惠民商品区”,并摆放公平秤,针对承租家庭高频消费场景进行规范引导,从源头防范消费欺诈。同时,物业工作人员联合社区力量提供义剪、健康检测及用药咨询等便民服务,并向住户发放宣传手册,现场讲解消费者权益保护、电信诈骗防范及消防安全常识。

联动小区周边商超、药店设置“惠民商品区”。通讯员供图
为保障住户知情权与监督权,活动期间在各小区显著位置设置“三栏一箱”,全面公示物业费收支、公共收益等财务数据,并设立政策咨询台,现场解读公租房管理政策并收集住户建议。据该公司负责人介绍,后续将持续把诚信理念融入物业服务全流程,通过常态化举措提升承租家庭的获得感与安全感。
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