枣阳市住建局沁鑫建设集团：铁腕运维筑屏障，温情服务亮名片

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 徐学波  张琦）2026年3月23日下午，枣阳市住建局沁鑫建设集团高铁物业管理专班召开周工作例会，聚焦岗位优化、运维提质、隐患排查、标杆引领四大重点，全面部署近期工作，以精细化管理筑牢高铁片区服务保障防线，助力美化城市环境、建设宜居城市。

工作人员引导旅客。通讯员 供图

会议结合现场实际，明确多项具体工作要求。专班遵循“人随事走”原则，统筹保安、保洁、绿化等岗位资源，通过弹性排班、跨岗补位的方式优化人员配置，杜绝空岗、闲置现象，保障日常服务高效运转；以降本增效为目标，灵活调整班组排班，严控人力成本，同时强化设施设备常态化巡检，细致维护电梯、配电等系统，确保设备安全美观、常态运行。针对商铺街西侧渗水扶梯故障问题，专班第一时间启动应急处置，对扶梯实施停运，并迅速联系维保单位进场排查，精准定位绿化带防水为故障根源，同步制定整改方案，全力保障乘客出行安全。

此外，专班完成对二期广龙酒店的全面巡查，重点核查消防设施、用电线路、应急通道等关键区域，建立问题台账并明确整改时限，实现隐患排查无死角。会议强调，要持续发挥“雷锋岗”示范带头作用，要求工作人员履职尽责，在客流引导、行李帮扶、咨询解答等工作中主动作为，以暖心服务擦亮高铁片区服务名片。

会后，专班成员迅速奔赴一线，从会议室细化方案到扶梯点位核查故障，从配电房设备巡检到客流通道引导服务，将会议部署快速转化为实际行动。枣阳市沁鑫建设集团高铁物业专班负责人丁海霞表示：“下一步，专班将持续以问题为导向、以服务为核心，不断优化管理机制，提升服务质效，为高铁片区安全有序运行和城市品质提升筑牢坚实保障”。