全省首家！襄阳市中心医院实现住院+医保入院登记全流程线上办结

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 薛雯 杨豹）为持续深化医疗信息化建设，严守医保基金安全底线，切实破解患者住院办理“多头跑、耗时长”的民生堵点，襄阳市中心医院历经两次信息系统升级，近日正式在官方小程序上线医保入院登记功能，成为全省首家实现从入院到出院全环节线上可办的医疗机构，彻底打破传统线下跑腿办理模式，为广大参保患者带来更便捷、更安全、更高效的就医新体验。

在传统就医模式下，患者住院需经历“多窗往返跑”的繁琐流程：先到收费窗口缴纳押金、办理入院登记，再携带身份证、住院通知单等纸质材料，前往医保窗口办理医保登记，高峰时段全程耗时往往超过半小时。同时，仅依靠人工核验证件，不仅效率低下，还存在医保冒用、医保基金流失的安全隐患，既耗费患者精力，也增加了医院的管理成本。

随着医疗信息化建设的稳步推进，医院启动第一次服务优化，进入“线上初优化”阶段。彼时，患者可通过医院官方小程序完成入出院结算、预交金缴纳等业务，无需再往返收费窗口，大幅减少跑腿次数；医保登记也同步调整为医保工作人员后台核验，免去了患者跑医保窗口的负担。但此次优化仍存在短板，办理进度不透明、信息错漏导致无法正常办理等问题依然存在，患者就医体验仍有较大提升空间。

为彻底解决上述堵点，医院持续深耕智慧医疗建设，启动第二次信息升级，实现“住院医保一站办，全流程零跑路”。如今，患者只需打开襄阳市中心医院官方小程序，完成实名绑定、医保电子凭证授权后，按照提示填写就诊相关信息，通过人脸识别完成身份核验，即可轻松完成医保入院登记，全程仅需数分钟。核验通过后，系统会实时向患者推送办结通知，让患者清晰掌握办理进度；而人脸识别技术的应用，从源头杜绝了医保冒用风险，切实守护医保基金安全。

此次医保入院登记功能上线，是襄阳市深化“互联网+医疗健康”建设的标志性成果，不仅成功打通了医保入院服务的“最后一公里”，让参保患者真正实现“少跑腿、不跑腿”，更彰显了襄阳市中心医院作为公立三甲医院，以患者为中心、践行民生责任的使命担当。

下一步，襄阳市中心医院将持续深化智慧医疗建设，紧盯患者就医全流程的堵点、难点问题，不断优化服务流程、完善服务功能，持续提升医疗服务效率和质量，切实增强群众就医的获得感、幸福感和安全感。

操作流程

全程无复杂跳转步骤，3-5分钟即可办结，行动不便的患者、不会用智能手机的老年群体，可由家属代为操作：

第一步：打开「襄阳市中心医院」官方小程序，在“住院服务”中点击“医保入院登记”

操作流程。通讯员 供图

第二步：按页面提示填写就诊信息（录入住院患者姓名及住院号），完成人脸识别核验

操作流程。通讯员 供图

第三步：提交后等待系统实时推送办结通知即可

操作流程。通讯员 供图

操作流程。通讯员 供图

温馨提醒：

1.  本功能仅限符合医保政策规定的普通疾病住院参保患者使用，生育保险、工伤保险、外伤住院、整形美容类就医暂不支持线上办理；

2.  请患者提前确认医保参保状态正常，并完成襄阳市中心医院官方小程序实名注册，确保线上登记顺利办理。