襄阳市中医医院收到“12345”表扬工单 患者家属点赞两位医生

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 魏晓燕）近日，襄阳市中医医院收到一份由“12345”政务服务热线转来的表扬工单，患者家属王女士（化姓）在表达对该院肝病科医生税天云、消化内镜中心主任赵静的诚挚谢意的同时，特别对她们严谨负责、精益求精的职业精神予以高度赞扬。

王女士表示，其母亲因肝硬化并发症引发消化道出血问题，由于出血点特征不明显，多次胃镜结果都未查出异样，出现病情反复及出血等情况。老人因反复住院未得到明确诊断且病情没有缓解，身心俱疲，情绪崩溃，家属也万分焦虑。

因消化道出血，其母亲入住襄阳市中医医院肝病科，主治医生税天云结合症状、体征、病史及相关辅检，考虑食管胃底静脉曲张破裂出血可能性大，第一时间给予对症治疗稳定病情。其间，税天云每天查房详细询问病情，耐心解答问题，认真倾听老人心声，并根据病情变化及时调整治疗用药。同时，不放过任何细微线索，多次分析研判检查结果及病历，并联系消化内镜中心主任赵静会诊，共同探讨，寻求最佳治疗方案。税天云在诊疗过程中表现的严谨负责、耐心细致，给予王女士及母亲极大的康复信心。

消化内镜中心主任赵静在会诊期间，反复调阅其母亲既往胃镜检查图片，评估分析，并和家属沟通手术详情及可能出现的风险等。手术当日，在进行内镜下治疗时，赵静更是细致入微，反复仔细探查，谨慎评估，最终，找到了困扰已久的出血点，顺利完成手术，成功解除了消化道长期、反复出血的威胁。术后，赵静多次到病房查看病情及老人身体恢复情况，她的每一次关怀，都如同春风化雨，温暖着王女士及母亲的心。目前，王女士母亲已出院，正在康复中。

王女士特别提到：“每一次耐心的问诊、每一遍细致的检查，都凝聚着医生对患者的关爱与担当。正是她们‘不放弃’的坚持，才让我母亲重拾了治疗的信心与生活的希望。”她表示，在治疗中，肝病科医生税天云和消化内镜中心赵静主任展现了极高的专业素养、责任心与耐心。

面对这份来自患者的深情致谢，该院肝病科副主任王飞回应称，患者的赞誉是对团队的肯定，更是前行的动力。他指出，消化道出血是肝硬化常见的严重并发症，病情凶险且易反复发作。而该病例的复杂性在于出血点极为隐匿，对医生的诊断能力和技术水平提出了极高挑战。这张“12345”热线回执单，不仅见证了税天云医生和赵静主任扎实的专业功底、视患如亲的仁爱之心及高度负责的敬业精神，更体现了医院多学科协作机制在应对复杂、疑难病例时的高效与优势。王飞表示，科室将继续秉持“以患者为中心”的服务理念，不断提升医疗技术水平和综合服务能力，深化多学科协作，为更多肝病患者提供更优质、高效、便捷的诊疗服务，全力守护人民群众的生命健康。