襄阳社保扩面守护职工权益

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 田伯韬  耿红星）近日，湖北省襄阳市社保部门在处理一起职工工伤投诉案件时，敏锐捕捉到企业未参保的关键线索，主动转变工作思路，从“被动接诉”转向“主动攻坚”，通过精准宣传、上门督导，成功引导一家未参保企业完成参保登记，切实将惠民政策落到实处，用主动服务为职工筑牢民生保障防线。

据悉，4月中旬，襄阳社保部门接到一名职工工伤求助，经查询核实，该职工所在企业自成立以来未办理社保参保登记，导致职工发生工伤后无法享受相应社保待遇，合法权益难以得到保障。这一案例引起襄阳市襄城社保办事处扩面工作人员的高度重视，大家一致认为，单一处理个案远远不够，必须以该案为突破口，主动排查潜在未参保隐患，推动社保扩面工作走深走实。

秉持“群众利益无小事”的工作理念，襄城社保办事处扩面工作人员第一时间与该企业负责人取得联系，耐心沟通企业参保情况，详细解读《社会保险法》相关规定，结合案例深入剖析企业未参保的法律风险——不仅需承担职工工伤、医疗等相关费用，还可能面临行政处罚，同时向企业主讲解参保对稳定用工、提升企业信誉的重要意义，算清“参保受益账”和“未参保风险账”。

为进一步强化宣传效果，工作人员主动上门开展督导服务，携带参保政策手册、经办流程指南等资料，面对面为企业负责人答疑解惑，针对企业在参保登记、缴费标准等方面的疑问逐一讲解，现场演示参保办理流程，让企业负责人清晰了解参保的具体步骤和相关惠企政策。“之前对参保政策了解不深，总觉得能省则省，经过工作人员的讲解，才明白参保不仅是对员工负责，也是企业降低风险的保障。”企业负责人深受触动，当场表示将尽快安排专人前往社保窗口办理参保登记，全面保障员工合法权益。

据了解，此次以工伤案例为线索的主动扩面行动，是襄阳社保部门贯彻上级“四转”工作要求、优化社保服务的具体体现。年初以来，全市社保部门始终锚定“应保尽保、应缴尽缴”目标，打破“被动等待”的工作模式，以各类投诉举报、业务办理线索为切入点，精准锁定未参保企业和人员，通过“线上推送+线下上门”的方式，开展个性化政策宣讲和督导服务，推动社保政策从“纸上”走到“身边”。

下一步，襄阳社保部门将持续保持主动作为的工作态势，常态化开展未参保隐患排查，不断优化参保服务流程，加大政策宣传力度，用有温度、有速度、有力度的服务，引导更多企业依法参保、主动参保，持续扩大社保覆盖面，切实守护好每一位职工的切身利益，为打造社会保障与参保主体融合发展先行区、服务全市经济社会高质量发展作出更大贡献。