襄阳高新刘集街道深化精神文明建设见行见效

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 刘刚）6月3日，笔者从襄阳高新刘集街道办事处获悉，刘集街道将精神文明建设体现在日常服务与巡查的细节中。社区工作人员对口帮扶困难群体，党员志愿者参与重点区域常态化巡查，这些机制在运行中逐步显现出实际效果。

近日，刘集街道社区工作人员与党员志愿者在三董水库区域进行常态化巡查。巡查过程中，他们发现一名19岁青年情绪异常，进一步了解后确认该青年因生活压力产生轻生念头。巡查人员随即在现场展开沟通，以平和的语气进行劝导，缓解其紧张情绪。同时，巡查人员同步联系辖区警方，启动应急联动机制。经多方协作，该青年情绪逐渐平复，随后由家属安全接回。整个处置过程未发生人员受伤或其他意外情况。

除了对突发安全事件的及时干预，街道在日常帮扶困难群众方面同样有具体体现。6月1日，魏庄社区收到一份12345政务服务热线转来的表扬工单。辖区居民武女士患有再生障碍性贫血，身体状况较差，行动不便。在办理低保、医疗救助、临时补贴等政策申报过程中，社区工作人员朱晓峰协助武女士整理各类申报材料，逐项解读相关政策条款，跟进各项补贴的落实进度。此外，朱晓峰定期通过电话回访了解武女士的生活状态。在一次回访中，她发现武女士因经济和生活压力擅自减少药量，情绪低落。朱晓峰随后多次上门沟通，解释按时用药的重要性，帮助其调整心态。

据刘集街道相关负责人介绍，上述两起事件的处理并非个例。街道在推进精神文明建设过程中，建立了社区工作人员对口帮扶困难群体的工作机制，同时组织党员志愿者参与水库、街道等重点区域的常态化巡查。帮扶工作注重政策落实的连续性和对居民心理状态的关注；巡查工作则强调及时发现、快速响应、多方联动。

下一步，刘集街道将继续依托现有工作机制，通过岗位服务和志愿巡查，落实精神文明建设的各项要求。