老河口市市场监管局酂阳监管所 一枚“专用章”跑出便民“加速度”

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 辛美驿）“以前办个执照注销，政务中心跑一趟，监管所再跑一趟盖章，半天就耗在路上了。现在一个窗口、十几分钟就可以全搞定，真是太方便了!”6月5日上午，在湖北省老河口市政务服务中心市场监管窗口，刚刚办完个体工商户注销业务的张女士连连称赞。这枚让群众竖起大拇指的“专用章”，背后是老河口市酂阳监管所从发现问题到解决问题的“快速反应”。

近日，酂阳监管所在日常工作中发现，由于酂阳街道便民服务中心整体入驻市政务服务中心，群众办理营业执照登记注销业务时，需先到政务服务中心窗口打印材料，再返回酂阳监管所办公地点加盖印章，最后再回到政务服务中心完成后续流程。材料“两头跑”、群众“折返跑”，耗时费力，怨言不少。

“群众有怨言，说明有差距”，酂阳监管所在发现问题后立即组织相关人员梳理办事群众意见，迅速形成解决方案，即申请刻制一枚“登记专用章”，由派驻政务服务中心的工作人员专人保管、专事专用，实现材料受理、审核、盖章“一站办结”。6月4日，酂阳监管所正式向老河口市局提交申请刻制印章请示。市局党组高度重视，认为此事涉及群众切身利益，是落实2026年全市“十件民生实事”的具体行动，当即研究、当日批复，明确支持刻章并规范使用。

6月5日，印章完成刻制并正式投入使用。从发现群众反映问题，到问题彻底解决，前后仅用2天时间。一枚小小的“专用章”，撬动的是服务效能的“大提升”。如今，群众在政务服务中心窗口即可一次性完成登记、变更、备案、注销等所需全流程，彻底告别了“折返跑”。据统计，仅6月5日上午，就有10余位办事群众享受到了这一便利，大家纷纷为市场监管部门的“高效率、办实事”点赞。

“民生实事不在大小，关键在于办到群众心坎上。”酂阳监管所负责人表示，下一步，酂阳监管所将持续聚焦群众“急难愁盼”，以更多“小切口”改革推动政务服务“大提升”，真正让群众办事少跑腿、不添堵、更舒心。