建行襄阳分行成功拦截一起50万元黄金诈骗案

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 王海龙 匡紫薇）近日，中国建设银行襄阳分行凭借敏锐的风险识别能力与成熟的风险处置机制，联动辖区公安、市反诈中心及社区多方力量，成功劝阻一名七旬老人放弃 50 万元大额购金交易。该行以专业担当与温情服务，为老年客户筑起了一道坚实的金融安全屏障。

8 月 21 日下午，76 岁的张先生来到建行侨丰支行，突发提出购买 50 万元黄金现货。柜员李恭察觉异常，立即上报营运主管匡紫薇。匡紫薇严格落实大额交易风险询问制度，发现老人账户虽有 53.52 万元活期存款，却执意将全部资金用于购买实物黄金存放家中。当主管提示金价波动风险并建议与子女商议时，老人情绪激动，坚决拒绝子女知晓，强调“个人隐私不可泄露”。这一反常表现引起了匡紫薇的高度警觉，随即拨打报警电话。

在等待警方期间，老人急于办理业务，情绪焦躁。民警到场后进行了核实与反诈提醒，但老人仍秉持“我的钱我做主”的观点。鉴于老人户籍无子女信息，民警无法及时联系家属。临近下班，为安抚老人情绪并争取时间，网点告知黄金业务需待周一开市方可办理。民警送老人返家途中持续宣传，但老人仍执迷不悟。匡紫薇当即将情况上报市分行个人金融部，并在营运主管群内发布风险提示，警示全行网点关注此类异常行为。

多方联动紧急劝阻老人交易。通讯员供图

8 月 24 日上午，老人携带包裹再次来到支行要求提货。支行负责人陈泊均与营运主管匡紫薇立即联动民警，并告知金库暂无现货，建议暂缓交易。老人情绪失控，一度干扰网点正常秩序。关键时刻，网点保安回忆起 21 日下午曾听到老人发送“今天拿不到货，不能给你了”等语音，匡紫薇立即将此关键线索上报市分行安保部。安保部迅速对接驻市反诈中心联系人，市反诈中心协调牛首派出所民警及社区工作人员上门走访。在两次上门受阻后，经社区工作人员努力，最终成功联系到老人的子女。

8 月 25 日，经子女耐心劝阻，老人最终放弃购金念头。牛首派出所张所长及老人家属专程到支行致谢。经公安系统查询，老人曾于 2014 年遭遇 65 万元诈骗，家属此前并不知情。张所长叮嘱家属要时刻警惕，针对当前针对老年人的“黄金内幕投资”“股票分红”等诈骗套路，需加强防范。

建行襄阳分行收到表扬信。通讯员供图

此次成功拦截大额黄金诈骗，是建行襄阳分行常态化推进反诈宣传、抓实金融风险防控的生动缩影。一直以来，该行始终坚守“金融为民”初心，聚焦老年群体及大额交易风险，强化一线员工可疑交易“必询问、必核查、必提醒”的履职要求，坚决杜绝侥幸心理。建行襄阳分行将继续以专业的风控能力与暖心的金融服务，全力守护广大群众的财产安全。