荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 贾佳雯)9月1日,襄阳市樊城区汉江北路社区的工作人员穿梭在辖区的大街小巷,为行动不便的高龄老人开展季度生存认证拍照工作,确保高龄津贴精准、及时发放到位。

上门拍照工作现场。通讯员 供图

上门拍照工作现场。通讯员 供图

上门拍照工作现场。通讯员 供图
“王奶奶,看镜头,笑一笑,马上就好!”在85岁的王秀英老人家中,社区工作人员小李举着手机,耐心引导老人完成人脸识别认证。王奶奶坐在椅子上,脸上洋溢着笑容:“你们每次都惦记着我这老婆子,还专门上门来拍照,真是太贴心了!”小李一边调整角度,一边轻声回应:“这是我们应该做的,您安心享受政策就好。”
趁此次入户机会,工作人员还与居民拉家常、问近况。“最近小区里有没有什么需要反映的问题?”“邻里之间相处得怎么样?”在92岁的张爷爷家中,工作人员仔细询问老人的生活起居和小区动态。张爷爷提到楼下垃圾桶清运不及时,工作人员当即记录并表示会协调环卫部门处理。这种“认证+走访”的模式,既完成了政策落实,又收集了社情民意。
社区书记穆利兵表示,后续将持续优化服务流程,对特殊群体建立台账、定期走访,把惠民政策落到实处,让高龄老人真切感受到社区的温暖与关怀。
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