手机黑屏“升级”骗子远程“下手” ——樊城警方拔卡断网，保住群众“钱袋子”

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 沈妮莎）9月17日16时许，襄阳市公安局樊城区分局中原派出所社区民警徐进景收到反诈预警，显示辖区居民王女士可能正在遭受电信诈骗。接到预警后，徐进景立即电话联系王女士，准备见面劝阻，但王女士电话始终无法接通。

“电话一直占线，很可能正被骗子远程操控。”徐进景立即联系王女士丈夫协助。其丈夫称自己正在上班，妻子可能在家。徐进景火速赶到其家中，却发现家中无人。经再次询问其丈夫，得知王女士在单位上班，徐进景立即赶往王女士所在单位。

到达时，王女士手机屏幕黑屏，显示“系统正在升级”。徐进景一眼识破：这不是系统升级，而是骗子远程操控手机、阻断与外界联系的“障眼法”。他当机立断，拔掉王女士手机卡，切断网络连接，骗子的远程操控当场“断线”。

经了解，王女士接到了一个自称是“某软件客服”的来电，对方称王女士开通了软件的自动扣费功能，需要按照提示操作关闭。王女士信以为真，按对方要求拍摄了身份证，并将验证码、支付密码告知对方。此时，骗子已掌握其身份证照片、验证码和支付密码，资金随时可能被转走。

“必须马上挂失银行卡！”徐进景引导王女士携带身份证到银行办理挂失手续。因处置及时，王女士支付宝及银行卡内资金尚未被转走。

随后，徐进景对王女士进行了反诈宣传，提醒她不要轻信陌生来电，不向陌生人透露身份证、验证码、银行卡及支付密码等信息。如遇可疑情况，及时拨打110或向社区民警咨询。

警方提醒：凡是自称平台客服，以“关闭自动扣费”“取消会员”等为由，要求提供验证码、密码、身份证照片，或要求共享屏幕、远程操控手机的，都是诈骗。