患儿妈妈手写三页感谢信 点赞襄阳这名好医生

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 罗怡）近日，襄阳市中心医院东津院区急诊科收到一封字字真挚、句句暖心的手写感谢信。一纸薄笺，娓娓诉说着一段温情满满的医患故事。

前几日，一位家长抱着仅十一个月大的宝宝匆匆跑进襄阳市中心医院东津院区急诊科。宝宝意外摔伤，面部着地、出血较多，突如其来的意外让家属慌乱万分。接诊的外科医生周家康一边安抚焦急的家长，一边细致询问孩子摔伤经过，仔细查看面部伤情，严谨地分析病情，向家属提供居家观察、完善CT检查两套诊疗方案，并结合患儿实际情况给出专业建议，尽力规避潜在风险。

初次预约CT后,由于宝宝月龄太小、配合度极低，无法完成检查，无奈之下家属只能暂时放弃，选择居家观察。周家康细致地讲解居家观察重点以及注意事项等细节，叮嘱家属做好居家监护。

手写感谢信。 通讯员 供图

为彻底排查隐患，家属思虑再三后再次折返诊室，希望采取镇静灌肠的方式完成CT检查。护理团队主动协调，医护双方紧密配合，高效推进各项检查准备工作。检查顺利完成，CT报告显示宝宝并无大碍，家属悬着的心终于落地。周家康依旧反复叮嘱，将需要警惕的风险细节一一讲清。

在等候报告的这段时间，急诊科来往病患接踵而至，周家康始终保持温和耐心的工作态度，有条不紊处理每一位患者的就诊需求，让原本焦虑不安的家属倍感温暖。

周家康医生。 通讯员 供图

此次写信的家属是医院的“老患者”，两次剖宫产手术、甲状腺全切手术均在此完成，家中老小看病就医，大多优先选择襄阳市中心医院。此次就诊经历中，周家康专业过硬、共情暖心的服务，让本就信任医院的患者及家属，对医院医疗服务增添了更深的认同感。

一纸手书，声声致谢。这份肯定，既是对周家康医生恪尽职守、温情行医的高度赞誉，也是对东津院区急诊科人文服务品质的有力印证。

东津院区急诊科全体医护将以此为激励，始终践行“以患者为中心”的服务理念，于繁忙岗位坚守初心，于细微之处传递温度，兼顾过硬诊疗实力与人文关怀，用心守护每一位患者的生命健康。