荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 胡旺琴)近日,湖北省襄阳市住房公积金中心樊城管理部联合直属服务部开展专题业务培训,组织全体工作人员及7家银行旗舰店业务骨干参加,重点学习新修订《住房公积金管理条例》。
培训讲解条例修订背景,解读缴存范围扩大、提取场景拓展、贷款审批时限、风险防控、骗提骗贷惩戒等方面的变化,梳理新旧政策差异,统一对外答复口径。
围绕“高效办成一件事”要求,培训以“住房公积金个人住房贷款购房一件事”为内容,对照办事指南和业务操作规范开展实操教学,梳理群众咨询、窗口受理、业务衔接等环节,明确咨询电话值守、首问负责、一次性告知、限时办结等服务要求。
培训还讲解柜面受理、资料核验、跨部门数据共享核验和风险点排查,结合典型案例梳理归集、提取、贷款业务中的高频疑点和易错环节,强调新增的装修提取、物业费提取审核要点与风险防范措施。培训设置互动答疑环节,现场解答日常经办中的难点问题。
编辑:雷杉





