湖北日报网消息（通讯员 刘慧敏、尚星）近日，张家集镇立足信访工作实际，结合当前扶贫大走访，开展“矛盾排查化解”活动，变“上访”为“下访”，紧盯信访突出问题，千方百计为群众排忧解难。
“矛盾排查化解”活动以村为单位，以各村包村责任组成员为力量。在大走访活动中，抓住机遇、用好机遇，户户必到，一户不落，全面排查梳理该镇的信访问题和群众矛盾。
张家集以大走访为依托，同时注重整体推进。在大走访过程中，发现矛盾及时化解。包村干部集中走访信访老户，做到勤走访、唠家常、关心生活、了解矛盾、解决困难、宣传政策，把群众当家人，多方多角度化解老户矛盾。
张家集全面启动信访系统“零报告”，各村在走访问题中，将发现的突出问题、重点问题及时上报。做到发现一起，化解一起，切实帮助群众化解难题。
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