荆楚网消息（通讯员 周钰珂、陈可人）近日，宜城市人民检察院被最高人民检察院评为全国检察机关“文明接待室”。至今，该院已连续7次获此荣誉称号。

　　为延续“文明接待室”的荣光，宜城市人民检察院形成了领导高度重视、部门各司其责的工作格局。为满足人民群众的诉求，该院完善检察长接待日制度，确定每月的5日、15日、25日为检察长接待日。对群众反映的重大问题，检察长要亲自督办，直到问题圆满解决；建立预约接待制度、下访巡防工作制度、业务部门专门接待制度，确保接待效果，做到件件有结果、事事有回音；在该市11个镇（办）区设立检察便民服务站，将工作的“触角”延伸到基层，把矛盾纠纷及时化解在基层。

　　加大硬件投入力度。该院先后投入80多万元，购买了查询机、智能终端机等设备，在全国率先建立了网上统一受理群众举报、控告、申诉、投诉等一体化综合受理系统。群众通过电话、短信方式随时可以查询自己向检察机关举报、控告、申诉、投诉后的受理、办理情况。

　　此外，该院还推行“一站式”服务，受理群众诉求。该院的受理接待中心设有接待大厅、检察长接待室、律师接待室、视频接访室等功能室。该院还开通了检察便民利民网站和检察便民利民热线“12309”，并配备了两名专职接待员。