列车长询问走失小孩情况。通讯员供图

　　荆楚网消息(通讯员 周运华、王世龙)“有哪位旅客的小姑娘走失了，请到9号车厢及时联系列车长……”。4月12日中午12点45分，由武汉始发开往西安方向的高铁G856次列车到达洛阳龙门站时，乘务员余美颖在2号车厢查票时，突然发现一名小女孩在车厢里哭泣，乘务员余美颖赶紧上前询问，小女孩说，自己在车厢里玩耍，回来找不到爷爷奶奶了。

　　乘务员余美颖赶紧把这件事情告诉了列车长周杰， 列车长周杰得知此事后，迅速来到小女孩儿身边，一方面广播帮助寻找小女孩的家人，另一方面通知各车厢乘务人员在车厢内询问查找，10分钟过去了仍然无人回应，莫非孩子的家长已经下车了？

　　考虑到家长也一定很着急，列车长周杰不敢耽误一分钟，赶紧安抚小女孩的情绪，并拿出零食试着与小女孩交流。由于小女孩与家人走散内心害怕，工作人员一直无法确定其家长的姓名、联系方式和所要到的车站，周杰决定与乘警一起带着小小姑娘一节节车厢的查找亲人。

　　13点20分，功夫不负有心人，最终在6车厢发现了小女孩的爷爷奶奶，而粗心的爷爷奶奶竟然在座位上熟睡了！列车长周杰赶紧叫醒了爷爷奶奶，告知刚才小女孩在车厢里走失的事情，爷爷奶奶得知后吓了一身的冷汗，万一被陌生旅客带走，或者孩子中途下了车，后果将不堪设想。

　　据了解，爷爷奶奶带着孙女准备去西安探亲，途中小女孩自己在车厢玩耍起来，爷爷奶奶也没在意。在洛阳龙门站开车后，小女孩忘了自己所在的车厢位子，于是有了刚才惊险的一幕。

　　14:27，G856次高铁动车组列车到达西安北站。在下车前，爷爷激动的说：“真是太谢谢你们了，不然，要是孙女真弄丢了，还不知如何给她父母交代！”铁路部门温馨提示：旅客在乘车外出时，一定要照顾好身边的老人和小孩，保管好随身携带的物品，以免造成亲人走散、财产损失。