荆楚网客户端—荆楚网消息(记者白菲斐 通讯员邵本刚)骑电动车带着1岁多的宝宝出门,不料却被汽车撞倒,30多岁孙先生至今还未清醒。值得庆幸的是,他的宝宝在热心护士的照顾下,平安回到家属的怀抱。9月16日,家属对医护人员的暖心行动感激不已。
9月13日上午10点多,孙先生骑着电动车带着1岁多的儿子走在襄阳市樊城区丹江路铁路涵洞处,一辆轿车突然从左侧闯出将他撞倒,他当即摔倒在地昏迷不醒,1岁多的宝宝也受到了轻微擦伤。襄阳市120急救车接到电话后迅速赶到现场,将孙先生和孩子一同送往离事故最近的襄阳市中医医院急诊部。
医护人员正在抢救孙先生。通讯员供图
医院急诊部迅速开通绿色通道对孙先生进行救治,由于孙先生意识不清,手机也被摔坏,身上找不到有效信息,医护人员一时联系不上家属,1岁多的宝宝顿时无人看管,值班护士张继红便充当起宝宝的“临时妈妈”。
护士哄起小宝宝。通讯员供图
从急救车上接下小男孩后,张继红就一直把小宝宝紧紧抱在怀里,并买来气球陪其玩耍,减少小孩子的恐惧。临近中午,担心小男孩挨饿,张继红还嘱托同事买来面包给宝宝充饥。与此同时,护士舒畅、周杨则将孙先生受损的手机拆开,将手机卡安装在自己手机上,想办法联系家属。经过近一个小时的努力,医护人员终于和孙先生的家属取得联系。
“在急诊遇到1岁多的小宝宝没人照顾还是第一次,当时就想抢救好大人的同时,一定要把这孩子给看护好,不能让孩子害怕,让他感觉到温暖和安全感,等家属来了也要有个交代!”当把小男孩妥善交至孙先生的家属时,护士张继红特别欣慰。
“急诊部是医院对外服务的第一窗口,对病人的服务要更加温情细致。”医院急诊部主任成洪表示,医院急诊部将医务人员的温情服务纳入到了平时的急救工作中,将“一切为病人”的服务理念延伸至每一次急诊行动中,让无家属陪伴身边的患者同样能得到安全、放心的服务。