荆楚网客户端—荆楚网消息（记者白菲斐 实习生刘家旻 通讯员沈斌、赵妍玉珠）“完了，完了，今天又忘记带病历了！”10月17日，正在襄阳市中西医结合医院妇产科候诊的赵晓虹正准备返回一楼去挂号处买病历，医生热情地招呼：“扫一下桌上的二维码在线支付就可以啦！”这是该医院开展机关作风整顿后的一个可喜变化。
患者扫码买病历。（通讯员 供图）
据介绍，以往多数患者就诊时总是会出现忘记带病历或者病历用完没有更换的状况，患者不得不再次跑到门诊挂号处购买。1元钱的病历虽然是小事，但让患者为此多跑路，浪费了时间。遇到就诊高峰期，患者来回都要排队，感到极不方便。
上个月底，襄阳市中西医结合医院以“不忘初心、牢记使命”主题教育为契机，专门开展了以聚焦机关作风整顿，落实主题教育活动的沟通会，邀请临床多个科室为机关“挑刺”“把脉”。妇产科在会上提出了临时买病历造成诸多麻烦这类问题。会议结束后，医院计划财务部就积极对接银行，专门开通银行商户号，并转换出二维码，便于病人自助购买病历。如今，有病历需求的患者在医生诊室就可以自助缴费，从医生那里领取新的病历，节省了就诊时间。
对病人进行电话回访。（通讯员 供图）
在沟通会上，医院外科主任刘学勇发现，科室对病人的回访是集散式的，有空的时候回访一下，没有形成长效机制，于是，会议结束后，他便做出详细的回访制度，明确回访时间、内容及健康宣教知识等，并设立复诊提醒制，为病人提供更贴心的服务。
该院党委委员、纪委书记孙建峰表示，医务工作者的初心就是为病人提供优质服务，优质服务首先要从作风建设抓起。目前医院正在开展机关作风大整顿，为临床做好服务，让医务工作者腾出更多精力服务患者，下一步还将开展临床作风整顿，提升患者的就医获得感。
