荆楚网客户端—荆楚网消息(通讯员 王芳 赵芷苇)12月23日,襄阳市中心医院成立集多项职能和便民服务于一体的门诊综合服务中心,实现患者就医一窗受理、一站式服务、一章管理。
为就医患者一站式服务。 通讯员 供图
该中心整合医院现有资源,将原来分散在医院门诊东西楼各个科室的业务集中在人流量最大的门诊东楼大厅北侧。目前,中心服务项目涵盖患者病案资料复印、麻醉卡审批盖章、门诊诊断证明盖章、死亡证明盖章及热水、针线等各种便民服务,极大地方便了患者及家属的就医和咨询。
“以前复印病案资料要跑到门诊三楼半层,地方小人又多,如果第一次去还不好找。现在好了,进了急诊大厅在门诊综合服务中心就能办,比以前方便多了。”在襄阳市中心医院的急诊大厅,前来为父亲复印病案资料的黄小姐对该院刚刚成立的门诊综合服务中心赞不绝口。
据介绍,自开展“不忘初心、牢记使命”主题教育以来,襄阳市中心医院不断优化服务流程,不断完善服务内容,让就医咨询更便捷、入院服务更舒适,让每一位患者感受到医院全心全意为患者服务的初心。