荆楚网客户端—荆楚网消息（通讯员 姚敏、张景桐）2月27日，襄阳市中心医院支助中心57岁的刘凤，在医院门诊大厅里忙碌着。在抗击新冠肺炎疫情的战役中，她带领着医院支助中心的“跑团”，奔跑在护送病人住院、做检查、转科、送检标本、送药品的路上，用奔跑“加速度”赢得病人“满意度”。
刘凤正在为患者解答疑问。通讯员供图
2016年，刘凤从襄阳市中心医院护士长岗位退休后，被返聘回医院支助中心任护士长，负责三个院区十个支助小组的管理工作。
医院东津院区发热病房成立后，支助中心随之组建了“发热病房支助专班”，支助专班的工作清单最高一天达到了384项，是以前工作量的四倍，刘凤和同事们也因此每天都在加班。
发热病房的病人转运都需要陪护，尤其是坐轮椅的老年人、年纪小的儿童和行动不便的病人。支助专班工作人员便成为这些患者的“临时家属”。专班工作人员大部分是女同志，她们经常要穿过长长的专用通道护送病人到发热病房，有时则要与CT室工作人员一起将病人抬到CT扫描床上。
有些工作人员对支助中心的工作不理解，觉得就是“跑腿的，送东西的”。刘凤就给大家鼓劲说：“大家都属于前线，只是分工不一样，门诊及病房的医护就好比在战壕里面拿枪与敌人激战的人，而我们则属于给他们运输枪支弹药的后勤保障部队，我们也关系到战斗能不能胜利”。
东津院区有二十多个发热病区，运送物资时，支助专班的工作人员经常都是跑步前进，生怕耽误了下一个患者的检查或者是下一批标本的运送。刘凤说：“一个班下来，每名工作人员至少要走两万步，真正考验着大家的速度，但病人满意，就是大家奔跑的动力！”
