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襄阳市中心医院成立日间手术服务中心

发布时间:2020年11月11日22:02 来源: 荆楚网

荆楚网客户端—荆楚网消息(通讯员 肖清心)11月11日,笔者从襄阳市中心医院获悉,为推进日间手术的顺利进行,更好地服务患者,该院成立了“日间手术服务中心”,让就医更舒适、服务更便捷。

日间手术服务中心,是襄阳市中心医院深化流程改造,让患者少跑腿的一项重要举措。作为日间手术的集中服务平台,其为各科日间手术患者提供“一站式”服务,包括预约住院、联系手术时间和出院随访。符合日间手术条件的患者,由日间手术服务中心护士负责登记患者的所有信息,并向患者进行住院前的详细宣教,发放入院须知,告知医保流程。待联系好住院病房以及手术医师、确认好住院时间后,电话告知患者住院及手术时间。另外,日间手术服务中心实现了患者入院时间的精准对接。在约定住院时间的前一天,日间手术服务中心护士还将再次电话联系患者,对接住院时间,告知入院前的准备工作,以保证患者能如期入住,推进手术的顺利进行。

患者出院后,日间手术服务中心还会对患者进行VIP随访。接到日间手术患者出院信息后,中心将及时完善患者随访表,根据病情,分别于患者出院后的第一天、第三天和第七天,由中心护士进行专线VIP回访,评估患者术后恢复情况,为患者提供及时有效的康复指导。发现问题,及时与手术科室、手术医师取得联系,便于处理,解除患者的后顾之忧,提高患者就医满意度。

襄阳市中心医院自2017年7月在全市率先开展日间手术,并不断优化诊疗流程,目前已在21个病区开展121个手术病种。2019年,襄阳市中心医院成为中国日间手术合作联盟成员单位。

【责任编辑:雷杉】

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