荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 廖子强 郑晓萌）4月26日，襄阳市中医医院手术室内，一名患者由于过度紧张而无法配合手术，导致手术进程停滞。手术室护士长王德红知道后，耐心与患者拉家常，鼓励、安慰患者以积极心态面对手术，帮助患者缓解手术紧张情绪，直到手术结束。
当日，该患者被推进手术室内准备进行关节镜手术。患者由于之前做过脑外伤手术，对手术有种恐惧感，在上手术台时情绪突然失稳，身体颤抖，坚决抗拒手术，并从手术台上下来径直往外走。王德红了解到情况后，多年的护理经验告诉她，进了手术室的患者由于缺少亲人的陪伴，或多或少都会感到孤独和害怕，在这个时候不能着急，要顺应患者的情绪，让她宣泄出来。于是，她将手头工作安排妥当后，来到患者身边，通过拉家常的方式与患者展开交流，待患者情绪稳定下来，又将其搀扶至手术室内。
“该患者进行的手术方式是腰麻，意识一直处于清醒状态，为了能让手术顺利进行，我们就全程安慰患者，消除患者的恐惧心理。”王德红说，患者进入手术室，医护人员会扮演不同的角色，面对小患者会扮演妈妈，面对年长患者，又成了女儿，总之就像亲人一样陪伴着他们。经过耐心沟通，该患者的手术最终顺利完成，术后康复良好。
王德红表示，当患者躺在手术台，把自己的生命交给陌生人，内心必定忐忑，医护人员为患者做手术，既是一个技术活，更是一个感情活，只要注入感情，再冰冷的手术室也会有温度。医院一直以来坚持人文关怀精神，在注重技术提升的同时，服务上也不断精进，时刻为患者着想，让每一位来寻求治疗的患者，都能感受到温情的存在。
