荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 刘明浩 朱秋晨）5月31日下午，襄阳市卫健委召开动员大会，安排部署市直卫生健康系统党员干部“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动。
会上，下发了《市直卫生健康系统党员干部下基层察民情解民忧暖民心实践活动实施方案》，襄阳市卫健委党组成员、副主任兰斌同志对该方案作了说明。
襄阳市委卫生工委书记、市卫健委党组书记张宏在会上要求，要把下基层作为切入点，身入心到倾听群众呼声。各级党员干部都要应下尽下、能下尽下，市卫健委领导干部带头下沉，每名班子成员要联系1-2家基层医疗机构，着力解决1-2件群众反映强烈的问题。市直卫生健康单位领导干部率先下沉，每名班子成员至少联系1-2个基层单位，解决1-2件群众反映强烈的问题。党员干部全面下沉，结合党员“双报到”、“千名干部进千企”、“优质服务医院行”、党建“牵手行动”等工作，力所能及办好惠民实事。
把察民情作为着力点，全面精准发现矛盾问题。开展蹲点式、沉浸式、体验式调研，灵活运用实地走访、调研座谈、“假如我是患者”体验、以及党风政风热线、行风监督员明察暗访和12345政府服务热线分析等多种形式收集问题和意见建议。各单位党组织每月要专题研究1次察民情的情况，梳理形成群众反映的问题清单。要对照问题清单形成任务清单，制定工作措施，明确任务书、路线图、时间表和责任人，党政领导班子成员根据分管工作或联系包保点主动认领。要定期梳理总结问题解决情况，形成效果清单。“三张清单”要通过门户网站、报刊等媒体公布，接受群众评价和社会监督。
把解民忧作为关键点，务求实效解决基层问题。聚焦群众健康需求，坚持规范精细常态化防控和高效精准应急处置措施抓好新冠肺炎疫情防控工作，加快推进委市共建区域医疗中心建设，全域推进健康襄阳建设等工作，努力实现人民群众对美好生活的新期盼，提升人民群众的健康获得感、幸福感。办好民生实事，继续推进“优质服务医院行”活动，加快推进鄂西北重大疫情救治基地等公共卫生体系补短板工程项目和院前急救“一张网”建设等实事项目。强化基层治理。加快推进襄阳市“一网统管”卫生健康应用场景建设，实施医疗资源优化行动，进一步推进分级诊疗制度，加强基层医疗卫生人才培养，提升家庭医生签约服务质量，实现“小病在基层、大病到医院、康复回基层”的合理就医秩序。
把暖民心作为落脚点，把群众冷暖放在心上。做好常态帮扶，重点加大对计生困难家庭、独居老人、孤儿、事实无人抚养儿童、特困人员、身体残疾、精神障碍等特殊困难群体的健康服务力度，让困难群众深切感受到党和政府的温暖。充分发动群众，通过广泛收集社情民意，不断提升医疗服务能力和水平，切实增强人民群众获得感、幸福感。深入宣讲政策，聚焦群众关心的热点难点问题，广泛深入开展政策宣讲活动，用群众喜闻乐见的方式宣传党的政策和卫生健康工作方针，做好释疑解惑工作，把群众思想工作做细做实，增强基层群众永远跟党走、共创美好生活的信心。
