荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 林博、潘斌斌）为进一步深化优质护理、改善护理服务，提高患者及社会对护理服务的满意度，6月15日下午，襄阳市中医医院举办了2022年提升护理作风建设暨“树立岗位新风 深化优质服务”活动汇报演讲活动。
活动由院长宋俊、纪委书记白志奇、副院长张育葵、丁志红及护理部主任刘朝霞担任评委，护理部副主任刘瑜主持会议，该院职能科室负责人、临床科室主任及各科室护理骨干近200人参与活动。
据护理部主任刘朝霞介绍，该院自3月开展“树岗位新风 深化优质服务”活动以来，先后3次共收集1427名患者在医院就医18个环节的满意度调研。全院36个护理单元共提交31项护理质量改进案例，经过前期初赛选拔了评分较高的14项护理质量改进案例再进行汇报展示，希望各病区相互借鉴，共同提高。
此次汇报演讲决赛在门诊手术室护士长巧用“丝袜固定小儿伤口辅料”的优化措施拉开序幕。肝胆病科通过开展“假如我是患者”情景模拟体验活动、制定《肝胆科护患沟通服务要求八禁忌》、通过涂画的笑脸口罩传递微笑，建立患者心愿墙多途径迅速提升患者满意度。经过两个小时的激烈角逐，肝胆病科获得一等奖，针灸科、脑病科获得二等奖，皮肤科、静脉用药调配中心、肾病科获得三等奖。
该院院长宋俊表示，提升服务满意度永无止境，医院护理团队将继续保持优良传统，加强健康宣教理念，扩大护理专业的宽度和深度，以更加专业的护理技能、人性化的护理理念推动医院高质量发展。
