荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 康健、潘斌斌)7月7日,笔者从襄阳市中医医院获悉,该院推出分时段预约挂号服务,市民在家点点手机,就可以精准预约就诊时间,掐点来院看病,极大地方便了患者。
什么是“分时段预约挂号”?就是医院把每天的就诊时间以一个小时为标准,划分成多个时间段,每个时段都设置有号源。患者可以根据自己当天的时间安排,精确预约就诊时间段,就诊时只要按约定时间前来医院,不用在候诊区排队等候就能看病。
据介绍,襄阳市中医医院将每天上午8:00--11:00时分为3个时间段,下午2:30--4:30分为2个时间段,每小时为一个时间段。患者可自行选择就诊时间段,并实现优先就诊。
“以前看病至少要请一上午的假,清早赶到医院,挂号、排队、缴费......看完病已经中午了。现在通过扫描二维码关注医院公众号后,在指定时段进行预约挂号,非常的方便。”在私企工作的张先生预约了上午10:00--11:00时段的号源,他10点10分来到医院,在候诊区没坐几分钟,就接到就诊通知,完成就诊。
该院信息数据中心主任双晓萍介绍,为提高门诊医疗服务质量,襄阳市中医医院按照国家卫健委近日印发的《医疗机构门诊质量管理暂行规定》,积极推行分时段预约诊疗,提高患者到院30分钟内的就诊率,引导患者有序就诊,减少院内等候时间。分时段预约挂号正式上线后,患者可登录医院微信小程序、公众号、支付宝,选择专家进行分时段预约挂号。
双晓萍表示,随着移动信息技术的发展,医院将继续在“进一步改善医疗服务行动”中将移动医疗技术与患者就诊结合起来,最终达到优化资源配置、提升医疗效率、改善就医体验,实现医患关系良性互动。