荆楚网客户端—荆楚网消息（通讯员 王丹、饶明）10月30日，70多岁的赵大爷来到枣阳市公安局南城派出所，感谢派出所民警帮忙解决了他和邻居的纠纷。几个月前他的老伴被邻居家的狗咬伤，今天总算拿到了赔偿款，老人为感谢多次出面调解的派出所民警，特地赶来当面道谢。
7月27日，赵大爷的老伴出门买菜途中被邻居家的狗咬伤，南城派出所值班民警杨壮、辅警习春龙迅速驱车将人送往医院救治。事后，赵大爷找到邻居方某希望其对老伴的医疗费作出赔偿，方某却矢口否认，辩称咬人的不是他家的狗。
为取得经济赔偿，赵大爷多次上门讨要均未成功，两家矛盾愈演愈烈。气愤的赵大爷报警求助，希望民警能帮助解决此事。民警了解实情后，给方某做了思想工作，期间方某曾同意赔偿但又再三变卦，调解工作一度陷入僵局。
邻里之间抬头不见低头见，若不能化解好两家的矛盾，必会成为长期隐患。为化解双方矛盾纠纷，民警杨壮、辅警习春龙查阅了多起“枫桥经验”案例，并多次走访周围群众，找源头、找方法、多元调解，他们围绕双方的社会关系入手，找到几名与赵大爷、方某关系要好的“中间人”一同做工作，并充分发挥人熟、情况熟的优势，站在公正立场还原事实，得到了双方当事人及周围群众认可，最终方某与赵大爷双方达成一致意见，由方某赔偿赵大爷医疗费1000元，双方就此和解。
拿到赔偿金的赵大爷握着民警的手说：“谢谢警察同志，你们治好了我一块心病呀！”民警说：“您放心，大爷，有困难找我们。”
