荆楚网客户端—荆楚网消息（通讯员洪淼、戴希博）3月30日，南漳县板桥派出所民警驱车16公里，山路步行2公里，上门为辖区91岁的行动不便老人刘某丛采集身份证照片信息，及时为其申办身份证，解决了老人因无身份证而享受相关福利政策不便的困难。
民警走山路。通讯员供图
30日上午11时，刘某丛的儿子来到板桥派出所向民警求助：其父亲刘某丛身份证于多年前遗失，无法到人社部门办理社保卡等业务。其父现已91岁，行动不便，加之山路崎岖，无法带父亲来所补办身份证。
采集照片。通讯员供图
板桥派出所负责人罗强获悉情况后，立即与刘某丛家人电话预约，并于当日下午带领民警朱少聪携带采像设备，驱车前往天鹅池村，因老人现居住地无法通车，民警便背起设备，步行2公里的山路来到老人住处。
在为老人家拍照的过程中，因老人年事已高，民警采集的照片反复出现闭眼、勾背、斜肩等情况。罗强、朱少聪不厌其烦，反复为老人演示规范姿势，引导老人以正常状态配合采集身份证照片信息。经过近半个小时努力、反复拍照20余次，民警成功为老人采集了合格的身份证照片信息。临行前，民警向老人承诺：证件办理成功后，将及时把证件送到家中。
近年来，板桥派出所全体民辅警积极推进落实“放管服”改革和各项便民惠民利民举措，先后为辖区群众提供暖心服务50余人次，收到群众致谢锦旗13面。
