枣阳公安“户政+邮政”无接触式户籍服务获赞誉

荆楚网客户端—荆楚网消息（通讯员 张倩、徐子威）4月2日，枣阳市公安局熊集派出所开启线上便民服务绿色通道，民警为远在上海市务工的姚先生线上办理了新生儿入户登记。

“我老婆早产了，孩子办不了入户就不能办理社保报销医疗费，警察同志有没有什么办法啊？”3月27日，熊集派出所户籍民警接到远在上海务工的姚先生打来的求助电话，称其是枣阳市熊集镇居民，其妻子前不久在上海早产，孩子正在上海某医院住院治疗，因疫情无法返乡，希望民警能帮他解决孩子的入户问题，报销一部分住院费用，缓解家庭经济压力。

户籍民警李宝玉考虑到姚先生的实际困难，立即将情况向该所所长邱义登汇报，经得所长同意后，立刻告知姚先生疫情期间可以为其开通绿色通道办理业务，随后民警加上姚先生的微信，告知具体办理业务流程和所需材料。3月30日户籍民警收到姚先生的快递后，第一时间办理好新生儿入户登记并寄回上海，4月2日，姚先生终于收到孩子的户口本。

疫情期间，为避免因人员聚集导致的交叉感染风险，枣阳市公安局熊集派出所积极落实疫情期间治安管理便民利企15项措施，依托“互联网+公安户政”服务平台，创新推行“户政+邮政”无接触办理户籍业务的方式，引导群众“网上办、微信办、预约办、延期办”，方便群众进行网上申报的同时，采取双向邮寄材料的方式，积极与办证群众和邮政速递公司沟通协作，实行“面对面”的服务变为“键对键”的不见面办证服务，真正做到一站式办理，让群众少跑腿。

据统计，该所户政窗口已预约办理户籍迁移业务50余份、身份证业务100余份、微信预约办理各项业务20余次。