荆楚网客户端—荆楚网消息（通讯员张君、李璐）10月22日笔者获悉，自矛盾纠纷化解工作开展以来，枣阳市公安局北城派出所始终以“矛盾不上交，平安不出事”的站位，坚持“六步走”方略提升矛盾调处能力，积极化解各类纠纷，得到辖区群众一致认可和广泛好评。
2018年2月，该所辖区商业大厦业主多次因为摊位租金问题与商业大厦物业管理公司发生纠纷。两年来冲突不断，双方积怨加深。为了避免矛盾升级，北城派出所采用“充分倾听、放缓节奏、全力安抚、分析利弊、建言献策、达成和解”六步走方略，最终让双方“坐下来谈”。
“坐下来谈”的突破，使得北城派出所更加坚定了调处的决心。今年10月，民警多次组织双方当事人沟通谈心，宣讲法律、政策，动之以情晓之以理，最终双方当事人握手言和，达成一致意见。至此，该起长达2年多的矛盾纠纷被成功化解。
10月19日，商业大厦第一届业主委员会将一面印有“心系大厦，执法为民”的锦旗送到北城派出所，以表感谢。
