枣阳公安全程网办户政业务 “防疫”“便民”两不误

荆楚网客户端—荆楚网消息（通讯员 张君、王舒琪）1月21日，笔者获悉，枣阳市公安局太平派出所在切实做好常态化疫情防控工作的同时，利用政务平台开通互联网全程网办，为群众办理户政业务。

在太平派出所户籍室，防疫宣传的提示语醒目可见，前来办理业务的群众，自觉配合户籍民警测量体温、佩戴口罩、保持距离、耐心等候等要求。为了简化办事流程，提高服务效率，民警将办事群众分流引导，大大缩短了办事时间，同时利用互联网平台简化业务程序，极大提高了办事效率。

1月20日，一位年迈的老者来到户政大厅咨询户口迁移业务。老人年纪偏大，听力记忆力受损，无法正常交流。为了尽快解决老人的难题，户籍员赵春娅当即主动联系在广东的老人子女，在电话中告知湖北政务服务平台的用途、操作，安装程序等流程，叮嘱其按照APP上的指令操作办理迁户业务。

随后的几天，民警时刻与该服务对象保持联系，指导操作，最终为老人顺利办理了户籍迁移业务。下一步该所将继续加大疫情防控力度，提升服务便民质量，做到“防疫”“便民”两不误。