枣阳警方深化“放管服” 开辟绿色网办便民服务

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 张君、李璐）3月16日，笔者从枣阳市公安局获悉，该局多举措深化“放管服”，简化办事流程，让信息多走网路，让群众少走马路，三月份以来，先后多方开辟绿色网办通道为民服务20余次，得到辖区群众一致好评。

12日，枣阳市第二中学学生董某心焦如焚地赶到枣阳市公安局北城派出所。她对户籍民警反映称，自己是高三学生，现急需办理身份证件参加三月下旬的学考，但因为平时学习紧张，未曾办理过身份证，希望民警能够帮助其快速办理证件。

户籍民警当即停下手中的工作，第一时间查验董某办证需要的手续。但是在核实户口时，民警发现，董某的户籍与父母的户籍已实际分开，不能按照正常程序办理。为了迅速解决办证问题，民警快速转变工作思路，向董某父母传达了合户的工作要求。原始资料准备好了之后，并户工作得以顺利进行。

考虑到学生系请假外出办证且急等使用身份证，为了不影响学业，在并户工作开展的同时，民警迅速为小董提前办理照片采集，指纹采集等工作，并将剩余手续整理成档，拍照上传，及时向上级户政部门加急申报，全程开辟绿色通道网办审批程序。并户工作结束后，民警顺利为小董办理了二代证，从受理业务到业务办结，用时30多分钟。