荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员李蔚然、周馨）5月31日，笔者从老河口市公安局行政审批服务中心了解到，近日，苏家河派出所民警主动上门，集中为8名精神障碍患者办理了二代身份证，彻底解决了长期无法办理的残疾低保、医保以及无法享受国家扶贫相关政策等困难，受到群众好评。
5月中旬，民警在入户走访活动中得知，江山医院有多名精神障碍患者因住院期间身份证丢失或精神严重失常不配合家人到派出所办证，现急需身份证领取相关补助。据了解，这些患者长期居住于精神病院，少则4年，多则10年，民政部门和残联部门发放的生活补助是他们的唯一生活来源，没有身份证导致他们无法正常领取补助，也无法享受相关医保待遇，医院和家人都很着急。考虑到患者的特殊性，民警主动联合江山医院查找患者信息并进行核实，核实无误后主动与上级部门沟通解决，另一方面联合苏家河派出所前往江山医院提供上门办证服务。在办理过程中，民警与医生相互配合，稳定患者情绪，顺利为8名患者成功办理了二代身份证。
自2020年8月老河口市公安局推行行政审批服务改革以来，整合户政、出入境等行政审批业务，成立老河口市公安局行政审批服务中心，不断延伸和拓展服务范围，推出“家门口的户籍室”，定期开展入户走访，提供上门、预约、延时服务，为更好地体现“放管服”改革落地，目前还开通了身份证异地办、省内迁移一站办，为诸多群众就近办理相关所需户籍业务提供了极大便利。
